Fretes e Entregas

As entregas da LUZ DE DIVA são realizadas através dos Correios nas modalidades:

PAC e SEDEX.

Na página de cada produto há um campo específico para que o CEP do local de entrega seja informado. O sistema irá calcular automaticamente o valor do frete e informará também o prazo estimado pelos Correios para entrega (calculado em dias úteis, descontando feriados e fim de semana). Na finalização do seu pedido, haverá novamente um campo específico para que você informe o CEP do local de entrega, quando então, poderá escolher a modalidade de sua preferência. Neste momento, o valor do frete será acrescido ao valor do produto formando o valor total a ser pago.

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de entrega, as dimensões e peso do produto e a opção de frete escolhida. Lembrando que o prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pedido pelo banco. Os pagamentos em boleto, podem ser aprovados em até 3 dias úteis e para os pagamentos através de cartão de crédito, as administradoras pedem até 24 horas.

Algumas situações que podem interferir no prazo de entrega: mudança do endereço de entrega, ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site, endereço de entrega cadastrado incorretamente ou incompleto, ou também se ocorrer greves ou outra situação adversa como exemplo a pandemia da COVID-19.

Vale lembrar que os correios têm restrição de entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, também se for considerado de difícil acesso ou de risco. Nesses casos, os Correios enviam as encomendas para uma unidade mais próxima do endereço do destinatário para que a mesma possa ser resgatada.